Uvjeti korištenja

Beyla Soul

Datum primjene: 17.10.2026.

1. Opće odredbe

Ovi Uvjeti korištenja i prodaje uređuju korištenje web stranice Beyla Soul, slanje upita, ugovaranje usluga mentorstva te kupnju i sudjelovanje na konferencijama, radionicama i online edukacijama.

Pružatelj usluga i organizator je:

Martinić Promet d.o.o.
Narodni trg 12, Split, Republika Hrvatska
OIB: 02374043047
E-mail: info@beylasoul.com

Podaci o registraciji društva i ostali zakonom propisani podaci o pružatelju usluga bit će navedeni na web stranici.

Korištenje web stranice ne podrazumijeva automatsku kupnju usluge. Na kupnje i ugovore primjenjuju se uvjeti koji su kupcu dostupni prije sklapanja ugovora, uz obvezna prava propisana zakonom.

2. Korištenje web stranice

Sadržaj web stranice Beyla Soul služi informiranju o mentorskim uslugama, edukacijama, radionicama, konferencijama i povezanim aktivnostima.

Korisnici su dužni koristiti web stranicu na zakonit način i ne poduzimati radnje kojima bi mogli ugroziti njezin rad ili prava drugih osoba.

Beyla Soul nastoji osigurati točnost i ažurnost objavljenih informacija. U slučaju pogreške ili promjene podataka, informacije će biti ispravljene u razumnom roku.

3. Autorska prava

Tekstovi, fotografije, edukacijski materijali, videozapisi i drugi originalni sadržaji na web stranici zaštićeni su primjenjivim propisima o autorskom pravu.

Bez prethodnog dopuštenja nositelja prava nije dopušteno neovlašteno umnožavanje, javno objavljivanje, prodaja ili komercijalna distribucija zaštićenih sadržaja, osim kada je takvo korištenje dopušteno zakonom.

4. Upiti i ugovaranje mentorstva

Zainteresirane osobe mogu poslati upit za mentorstvo i druge individualne usluge putem kontakt obrasca ili službene e-mail adrese.

Nakon zaprimanja upita pružatelj usluge može dostaviti dodatne informacije, individualnu ponudu i upute za transakcijsko plaćanje.

Slanje kontakt obrasca samo po sebi ne predstavlja kupnju niti stvara obvezu plaćanja.

Opseg mentorstva, trajanje, cijena, termini, način pružanja usluge i pravila otkazivanja definiraju se u ponudi odnosno zasebnom dogovoru s klijentom.

Prava potrošača koja proizlaze iz ugovora sklopljenih na daljinu primjenjuju se u skladu sa zakonom.

5. Kupnja konferencija i radionica

Za konferencije, radionice i određene edukacije omogućena je online kupnja putem poveznice koja korisnika preusmjerava na Stripeov sustav plaćanja.

Prije kupnje kupcu se prikazuju relevantne informacije o događaju ili edukaciji, uključujući cijenu, sadržaj, datum ili način pristupa te primjenjive uvjete kupnje.

Nakon uspješnog plaćanja Stripe šalje potvrdu plaćanja na e-mail adresu kupca.

Organizator naknadno dostavlja račun, a za konferenciju i vodič s praktičnim informacijama o događaju.

Stripeova potvrda plaćanja i račun organizatora nisu isti dokument.

6. Konferencije i događaji uživo

Kupnjom ulaznice kupac stječe pravo sudjelovanja na određenom događaju, u skladu s objavljenim programom i uvjetima.

Ako kupac odustane od dolaska, uplaćeni iznos u pravilu se ne vraća kada je riječ o događaju s određenim datumom održavanja na koji se primjenjuje zakonska iznimka od prava na jednostrani raskid ugovora. Time se ne ograničavaju druga zakonska prava kupca.

Prijenos ulaznice: kupac može prenijeti ulaznicu na drugu osobu uz prethodnu obavijest organizatoru putem e-maila info@beylasoul.com. Organizator će dostaviti upute za evidentiranje novog sudionika.

U slučaju otkazivanja događaja od strane organizatora kupac ima pravo na povrat plaćenog iznosa u skladu s primjenjivim propisima.

U slučaju promjene datuma ili drugih bitnih obilježja događaja organizator će pravodobno obavijestiti kupce o promjenama i njihovim pravima.

7. Online predavanja koja se održavaju uživo

Online predavanja održavaju se u unaprijed najavljenom terminu putem odabrane digitalne platforme.

Kupac prije plaćanja dobiva informacije o terminu, načinu sudjelovanja, cijeni i sadržaju edukacije.

Ako je snimka uključena u kupljenu edukaciju, poveznica ili drugi oblik pristupa snimci dostavlja se nakon održavanja predavanja, u skladu s informacijama objavljenima uz konkretnu edukaciju.

Pravo na jednostrani raskid ugovora i eventualni povrat novca utvrđuju se prema pravnoj prirodi kupljene usluge ili digitalnog sadržaja te okolnostima njezina izvršenja, u skladu s primjenjivim propisima.

8. Unaprijed snimljene online edukacije

Za unaprijed snimljene edukacije kupac nakon uspješnog plaćanja na svoju e-mail adresu dobiva poveznicu ili upute za pristup snimljenim lekcijama i pripadajućim materijalima.

Trajanje pristupa, tehnički zahtjevi i eventualna ograničenja korištenja navode se u opisu pojedine edukacije prije kupnje.

Ako isporuka digitalnog sadržaja započinje prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid, a za to su ispunjeni svi zakonski uvjeti, od kupca se prije početka isporuke pribavlja izričit pristanak i potvrda da razumije kako time može izgubiti pravo na jednostrani raskid.

Ako potrebni zakonski uvjeti nisu ispunjeni, primjenjuju se prava kupca propisana zakonom.

Kupljene snimke i materijali namijenjeni su osobnom korištenju kupca. Njihovo neovlašteno dijeljenje, umnožavanje ili prodaja nisu dopušteni, osim u slučajevima predviđenima zakonom.

9. Cijene i plaćanje

Cijene usluga i događaja prikazuju se u eurima, uz jasno naznačene sve primjenjive poreze i dodatne troškove, ako postoje.

Za mentorstvo i individualne usluge plaćanje se obavlja prema dostavljenoj ponudi.

Za konferencije i radionice koje se prodaju online plaćanje se obavlja putem Stripea.

Kupcu se prije potvrde narudžbe jasno prikazuje ukupna cijena i činjenica da narudžba uključuje obvezu plaćanja.

10. Pravo na jednostrani raskid i povrat novca

Prava kupaca na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ostvaruju se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Kada se primjenjuje zakonsko pravo na jednostrani raskid, kupac može iskoristiti to pravo u propisanom roku, u pravilu 14 dana, prema pravilima koja vrijede za odgovarajuću vrstu ugovora.

Zakonske iznimke mogu se primjenjivati na određene terminski definirane događaje te na digitalni sadržaj čija je isporuka započela uz ispunjenje propisanih uvjeta.

Informacije o pravu na raskid, zakonskim iznimkama i načinu njegova ostvarivanja kupcu se daju prije sklapanja ugovora.

Ovi Uvjeti ne ograničavaju zakonska prava kupca u slučaju neisporuke, neusklađenosti usluge ili digitalnog sadržaja, otkazivanja događaja ili drugih okolnosti za koje zakon predviđa zaštitu potrošača.

11. Promjene programa i organizacije

Organizator može izvršiti razumne organizacijske prilagodbe događaja, uključujući promjene rasporeda ili pojedinih sudionika programa.

O bitnim promjenama koje utječu na ugovorenu uslugu kupci će biti pravodobno obaviješteni.

Takve promjene ne isključuju prava kupaca koja proizlaze iz primjenjivih propisa.

12. Edukativna priroda sadržaja

Mentorski i edukativni sadržaji Beyla Soula namijenjeni su osobnom i poslovnom razvoju.

Ne predstavljaju zamjenu za individualnu medicinsku, psihološku, pravnu ili financijsku stručnu uslugu kada je takva usluga potrebna.

Rezultati primjene edukacijskih sadržaja ovise o individualnim okolnostima i ne mogu se unaprijed jamčiti.

Ova odredba ne ograničava odgovornost pružatelja usluge kada je ona propisana zakonom.

13. Pisani prigovori

Kupci mogu podnijeti pisani prigovor:

E-mailom: info@beylasoul.com

Poštom: Martinić Promet d.o.o., Narodni trg 12, Split, Republika Hrvatska

Primitak pisanog prigovora potvrđuje se bez odgađanja, a odgovor se dostavlja u pisanom obliku u roku od 15 dana od zaprimanja prigovora, u skladu sa zakonom.

Evidencija pisanih prigovora vodi se i čuva u zakonom propisanom trajanju.

Kupci imaju pravo koristiti i dostupne zakonske mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova.

14. Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka korisnika i kupaca uređena je zasebnom Politikom privatnosti, dostupnom na web stranici.

Korištenje kolačića uređeno je zasebnom Politikom kolačića.

15. Izmjene uvjeta

Pružatelj usluga može ažurirati ove Uvjete radi promjena u poslovanju, ponudi ili primjenjivim propisima.

Nova verzija objavljuje se na web stranici s naznačenim datumom stupanja na snagu.

Izmjene ne utječu retroaktivno na već sklopljene ugovore na način koji bi bio protivan zakonu.

16. Primjenjivo pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje obveznih propisa o zaštiti potrošača i drugih primjenjivih prava kupaca.

Eventualni sporovi nastojat će se riješiti sporazumno, a ako to nije moguće, nadležnost se utvrđuje prema primjenjivim propisima.