Politika privatnosti

Beyla Soul

Datum primjene: 17.10.2026.

1. O ovoj Politici

Ova Politika privatnosti objašnjava kako se obrađuju osobni podaci osoba koje posjećuju internetsku stranicu Beyla Soul, šalju upite, prijavljuju se na newsletter, kupuju proizvode i usluge ili sudjeluju u edukacijama i događanjima.

Obrada se provodi u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim propisima.

2. Voditelj obrade

Martinić Promet d.o.o.
Narodni trg 12, 21000 Split, Hrvatska
OIB: 02374043047
Brend: Beyla Soul
E-mail: info@beylasoul.com

Za zahtjeve povezane s osobnim podacima možete se obratiti na navedenu e-mail adresu.

3. Kategorije podataka

Ovisno o načinu korištenja naših usluga, možemo obrađivati:

ime i prezime,
email adresu,
podatke za kontakt i izdavanje računa,
podatke o prijavi na događanje ili kupljenoj edukaciji,
podatke o uplati i statusu plaćanja,
podatke koje nam dobrovoljno dostavite u upitu ili tijekom programa,
korisničko ime i druge podatke potrebne za pristup Zoomu ili Telegramu,
podatke povezane s newsletter prijavom i odjavom,
tehničke podatke o korištenju internetske stranice, u skladu s postavkama kolačića.

Molimo da nam putem javnih obrazaca i grupnih komunikacijskih kanala ne šaljete osjetljive osobne podatke ako to nije potrebno.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

Upiti i komunikacija

Podatke iz kontaktnih obrazaca i e-mail poruka koristimo za odgovaranje na upite, komunikaciju o uslugama i postupanje po zahtjevima.Pravna osnova, ovisno o sadržaju upita, može biti poduzimanje radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora ili naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju.

Kupnja i pružanje usluga

Podatke potrebne za prijavu, plaćanje, organizaciju događanja, mentorstva i pristup edukacijama obrađujemo radi sklapanja i izvršavanja ugovora.

Računovodstvo i zakonske obveze

Podatke potrebne za račune, poslovne evidencije i postupanje prema nadležnim tijelima obrađujemo radi ispunjavanja zakonskih obveza.

Newsletter

Podatke pretplatnika obrađujemo na temelju dobrovoljne privole radi slanja novosti, edukativnih sadržaja i ponuda Beyla Soul.

Sigurnost i zaštita pravnih interesa

Određene podatke možemo obrađivati radi sigurnosti sustava, sprječavanja zlouporaba te ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, na temelju legitimnog interesa ili druge odgovarajuće pravne osnove.

Analitika i oglašavanje

Podaci prikupljeni putem nenužnih analitičkih i marketinških tehnologija obrađuju se uz potrebnu prethodnu privolu.

5. Kontaktni obrazac

Kontaktni obrazac prikuplja ime, prezime i e-mail adresu.

Ti podaci koriste se za odgovaranje na poslani upit i povezanu komunikaciju.

Slanjem kontaktnog obrasca osoba se ne prijavljuje automatski na newsletter.

6. Newsletter

Za upravljanje newsletterom koristimo MailerLite.

Newsletter može sadržavati novosti, edukativne tekstove, informacije o događanjima i komercijalne ponude.

Prijava je dobrovoljna i odvojena od kupnje proizvoda ili usluge.

Pretplatnik može povući privolu putem poveznice za odjavu u newsletteru ili slanjem zahtjeva na info@beylasoul.com.

Radi dokazivanja zakonitosti prijave možemo zadržati ograničene podatke o prethodno danoj privoli onoliko dugo koliko je to opravdano.

7. Prijave i plaćanja

Za obradu prijava i kupnji možemo koristiti obrasce i sustave povezane s MailerLiteom te usluge kartičnog plaćanja Stripe.

Prilikom kupnje obrađujemo podatke potrebne za evidentiranje narudžbe, plaćanje, izdavanje računa i pružanje kupljene usluge.

Kod kartičnog plaćanja podaci o kartici dostavljaju se kroz odgovarajuće platno sučelje. Beyla Soul ne treba potpune brojeve kartica ni sigurnosne kodove za vlastite poslovne evidencije.

Pružatelj platnih usluga može obrađivati podatke u skladu sa svojim obvezama i pravilima privatnosti.

8. Online edukacije: Zoom i Telegram

Beyla Soul koristi Zoom za održavanje online susreta uživo te Telegram za komunikaciju, obavijesti, razmjenu materijala i pristup snimljenim lekcijama nakon kupnje.

Za organizaciju i pružanje pristupa mogu se obrađivati ime, prezime, e-mail adresa, korisničko ime na platformi, podaci o kupljenom programu i podaci potrebni za upravljanje sudjelovanjem.

Sudjelovanjem u Telegram grupi ili kanalu određeni podaci profila i aktivnosti mogu biti vidljivi drugim sudionicama, ovisno o vrsti grupe i korisničkim postavkama.

Zoom i Telegram mogu samostalno obrađivati određene podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Ako se online susret snima, sudionice će prije početka snimanja dobiti odgovarajuću obavijest o svrsi snimanja, korištenju snimke i pravima u vezi s obradom podataka.

Snimke se neće koristiti za promotivne svrhe bez odgovarajuće pravne osnove.

9. Događanja uživo

Za organizaciju konferencija, radionica i VIP evenata obrađujemo podatke potrebne za prijavu, potvrdu sudjelovanja, organizaciju i komunikaciju.

Ako događanje uključuje fotografiranje ili snimanje, sudionice će biti odgovarajuće informirane o obradi podataka.

Za promotivno korištenje prepoznatljivih fotografija i snimki primjenjuje se odgovarajuća pravna osnova, ovisno o okolnostima.

10. Google Analytics i Meta Pixel

Na internetskoj stranici koriste se Google Analytics i Meta Pixel.

Google Analytics služi analizi posjećenosti i korištenja stranice.

Meta Pixel služi mjerenju učinkovitosti oglašavanja i povezanim marketinškim funkcijama.

Ovisno o konfiguraciji, ovi alati mogu obrađivati tehničke podatke, identifikatore, podatke o posjećenim stranicama i interakcijama.

Nenužne analitičke i marketinške tehnologije smiju se aktivirati tek nakon valjane privole korisnika.

Korisnik može odbiti takvu obradu i naknadno promijeniti odluku putem postavki kolačića.

11. Kolačići

Internetska stranica može koristiti nužne, analitičke i marketinške kolačiće.

Nužni kolačići koriste se kada su potrebni za pružanje izričito zatražene usluge ili tehničko funkcioniranje stranice.

Za nenužne kolačiće traži se prethodna privola.

Detaljnije informacije dostupne su u Obavijesti o kolačićima.

12. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu se, u mjeri potrebnoj za određenu svrhu, dostavljati:

pružateljima web hostinga i tehničke podrške
MailerLiteu
Stripeu
Zoomu
Telegramu
Googleu i Meti, ovisno o privolama i konfiguraciji
računovodstvenim i drugim stručnim suradnicima
nadležnim javnim tijelima kada to nalaže zakon

Uloge pojedinih pružatelja mogu se razlikovati: neki djeluju kao izvršitelji obrade, a drugi kao samostalni voditelji obrade.

Kada je to potrebno, obrada se uređuje odgovarajućim ugovorima i drugim zaštitnim mjerama.

13. Međunarodni prijenosi podataka

Korištenje pojedinih tehnoloških pružatelja može uključivati prijenos ili pristup osobnim podacima izvan Europskog gospodarskog prostora.

Takvi prijenosi moraju se temeljiti na odgovarajućem mehanizmu dopuštenom GDPR-om, primjerice odluci o primjerenosti, valjanoj certifikaciji u okviru odgovarajuće odluke ili standardnim ugovornim klauzulama, prema okolnostima pojedinog pružatelja.

Informacije o konkretnim primjenjivim zaštitnim mjerama mogu se zatražiti putem info@beylasoul.com

14. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuću svrhu i ispunjavanje zakonskih obveza.

Podaci o računima i poslovnim transakcijama čuvaju se u propisanim računovodstvenim i poreznim rokovima.
Podaci newsletter pretplatnika obrađuju se do odjave ili prestanka svrhe obrade, uz mogućnost ograničenog čuvanja dokaza o prethodnoj privoli.
Kontaktni upiti čuvaju se tijekom obrade upita i razdoblja potrebnog za eventualnu povezanu komunikaciju ili pravne zahtjeve.
Podaci o sudjelovanju u programima čuvaju se tijekom pružanja usluge i nakon toga kada postoji odgovarajuća pravna osnova.
Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se prema stvarnim postavkama pojedinih tehnologija.

Kada više ne postoji zakonita svrha čuvanja, podaci se brišu ili anonimiziraju, u skladu s primjenjivim obvezama.

15. Sigurnost

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka.

Pristup podacima ograničava se prema poslovnoj potrebi, a s pružateljima usluga primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere kada su propisane.

16. Pravna osoba

Ovisno o zakonskim uvjetima, imate pravo na:

pristup osobnim podacima
ispravak netočnih podataka
brisanje podataka
ograničenje obrade
prenosivost podataka
prigovor na obradu, uključujući obradu za izravni marketing
povlačenje privole
zaštitu u vezi s automatiziranim pojedinačnim odlučivanjem, kada je primjenjivo

Zahtjev možete poslati na info@beylasoul.com.

Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana, uz zakonom dopuštena produljenja.

Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

17. Obveznost davanja podataka

Davanje pojedinih podataka potrebno je za sklapanje ili izvršavanje ugovora, izdavanje računa i omogućavanje pristupa kupljenim uslugama.Bez tih podataka možda nećemo moći izvršiti traženu uslugu.Davanje podataka za newsletter i privola za nenužne kolačiće dobrovoljni su.

18. Automatizirano odlučivanje

Beyla Soul ne donosi odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje proizvode pravne ili slično značajne učinke na pojedinca u smislu članka 22. GDPR-a.Pojedini oglašivački alati mogu provoditi profiliranje za potrebe personalizacije oglašavanja, ovisno o postavkama i privolama korisnika.

19. Izmjene Politike

Ova Politika može se ažurirati zbog promjena u poslovanju, tehnologiji ili propisima.Važeća verzija objavljuje se na internetskoj stranici uz datum primjene.

20. Kontakt

Martinić Promet d.o.o. – Beyla Soul
Narodni trg 12, 21000 Split, Hrvatska
OIB: 02374043047
info@beylasoul.com